병원에서 밤늦은시간 전화해서 미납금결제를강요합니다

지인이 사고를 당해서 입원하고 병원진료도 받고하였습니다 이때는 주변지인의도움을 통해서 수술도받고 진료가완료되었으나 일상생활하던도중 병원에다시실려가게되었습니다 병원에서진료받고 링거도맞고해서 병원비계산을해야하는데 돈이부족해서 미납을한채로 와야만했습니다 병원측에 지금어떤상황때문에돈이없어서 돈을 못낸다라고하였는데 그럼부모님께연락해서라도돈을받아오라고했다고합니다 지인이 부모님이안계신는상태라서 주변친척이나 가족들이없어 돈을 빌릴방법이없었습니다 주변에서도 이미돈을많이빌려준상태라더빌려주긴힘든상황이었구요 그런데 어젠인가 밤늦게11시넘어서 간호사가 전화를했다는데 미납금언재낼거냐 안주면당장경찰서가겠다고했답니다 미납한게잘못이긴했지만 늦은시간에연락하고도 사과한마디없고 어떤상황인지도인지한상태로 그말을하는데 어떻게지인을도울만한방법이없을까요 지인은 현재 미성년자입니다 그리고밤늦게 미납요금 재촉전화에대한 처벌같은거없나요?