안녕하세요
작년8-9월에 헬스장이용권 + 피티 20회를 끊어놓고
간간히 운동도 가고 피티도 받았어요 근데 집에 일이 생긴 이후로 요근래 가지도 못했고 앞으로도 운동 가기가 힘들것 같아서 방문하여 남은 피티 기간 많진 않지만 환불 요청 드렸습니다. 근데 기존 헬스장 이용권이 만료되어 피티 남은게 환불이 안된다고 하더라구요?
헬스장은 올해 2월 20일에 만료가되었고,
피티는 3.8일 만료입니다. 본 계약서 상 해지에도 이용권 만료시 피티 환뷸이 불가능하다고 적혀있지가 않은데 불가능 한가요?
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
기존 헬스장 이용권이 만료된 것이 환불불가사유라고 보기 어려운 것으로 보입니다. 소비자보호원에 신고하는 행위를 통해 중재를 받아보시기 바랍니다.
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드리오니 문제해결에 참고하시기 바랍니다.
헬스장이용권과 피티를 굳이 같이 묶어서 볼 이유는 없다고 보입니다. 즉 헬스장 이용기간이 종료된 것과 피티는 전혀 별개의 것이므로 당연히 환불받으실 수 있겠습니다. 전체 요금 중 피티 미사용분에 해당하는 부분은 환불요구하실 수 있습니다.
피티에 대하여 별도로 결제한 것이고, 헬스장 이용과 피티 만료일에 대하여 별도로 정한 것이라면
아직 만료 전이므로 환불이 가능할 것으로 보입니다.
