시설물배상책임보험 과실이얼마정도될지 궁금합니다

Question

지자체에서 운영하는 열차를 타다가 할머니가 넘어지셨습니다 할머니는 휠체어 타고계셔서 직원이 처음에 보시고 뒷칸에 타라고 안내하시고 내릴때 어차피 다시타니까 앉아계시게 해주시고 바로 매표소에서 표사고 드린다고 2-3번 말씀드려도 안된다고 내리고 다시타라고 하시다가 넘어지셨습니다 그쪽에서 시설물배상책임보험으로 해서 과실을 판단하신다고 하는데

출입구 좁음,

높이가 높음,

손잡이 없음 이런것과 부축없음 ,

안내 없음,

대기 유도 없음 이런걸로 저는 그쪽에 과실이 100프로라 생각하는데 그렇게 나올까요?

그리고 병원에 입원하셔야 좋을거같은데 아직 과실이 안나왔다고 손해사정사가 말해가지고 어떻게 해야될지..

통원치료 받다가 과실 안나오면 입원해도 되는건지 궁금합니다

Answer 1

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.

해당 글로만 표현이 되어 있어서 과실을 정확히 판단할 수는 없습니다.
사고 접수가 되었다면 일단 이 부분을 이야기 하시고, 통원 치료 받으시고 어차피 후 청구라서요..
바로 과실비율이 나오지 않아요~ 치료 받으시면 될 것으로 보입니다~

Answer 2

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

대기 유도 없음 이런걸로 저는 그쪽에 과실이 100프로라 생각하는데 그렇게 나올까요?

: 과실에 대해서는 사고정황, 사고장소의 형태등 전반적인 사항을 고려하여 판단할 문제로 질문의 내용만으로는 판단하기 어려워, CCTV등을 확보하고 사고경위서등을 통해 조사를 하고 판단할 문제입니다.

그리고 병원에 입원하셔야 좋을거같은데 아직 과실이 안나왔다고 손해사정사가 말해가지고 어떻게 해야될지..

통원치료 받다가 과실 안나오면 입원해도 되는건지 궁금합니다

: 위와 같이 손해사정사가 아직 조사가 안 끝났기 때문에 그런것으로 기다려 보셔야 하며,

통원치료받다가 입원치료를 받는 문제는 상해정도에 따라 주치의가 판단할 문제입니다.