어머니께 kb증권에서 환급액 어쩌구 문자가 왔는데요 어머니는 10년전쯤 kb증권 이용하시곤 후로는 안하신다던데

Question

어머니가 kb증권이용한지가 10년도 더된일이라는데 그렇게 오래지났는데도 거기서 광고?문자가 올수도있나요?

문자내용은 뭐 숨은환급액찾으세요 이런거고 번호는 맞는거같아요

Answer 1

안녕하세요.

아래 링크로 들어가셔서 본인 인증 하시고 원하시는 부분을 조회하시면 됩니다. 금융결제원에서 운영하는 사이트라서 믿을 수 있답니다.

[참고]
https://www.payinfo.or.kr/payinfo.html

Answer 2

안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

막연하게 무작워 또는 광고성일 수도 있습니다 본인이 가장 잘 알고 있습니다 혹시라도 궁금하면 문자를 확인한 번호가 아닌 KB증권으로 직접 연락 또는 방문하여 알아보는것이 좋습니다

Answer 3

안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.

일단 먼저 해당 캠페인이 맞는지 KB증권 고객센터에 확인부터 하셔야 합니다.

금융기관은 이전에 고객으로 등록된 이력이 있을 경우에 오랜 시간이 지나도 마케팅이나 안내문자가 오기도 합니다. 계좌를 해지해도 일정기간 고객정보를 보관하기도 하는데요. 이를 바탕으로 마케팅을 하기도 합니다. 만약에 이전에 거래하면서 발생한 수수료 과다납부, 미청구된 배당금, 휴먼계좌 잔액 등이 있는 경우 이를 돌려주는 캠페인을 하는 경우도 있습니다. 숨은 환급액 찾기라는 문구는 실제 환급이 아닌 고객의 관심을 끌기 위한 마케팅일수도 있습니다. 일단 해당 번호가 KB중권인지를 확인하기 위해 공식 홈페이지나 고객센터로 전화해서 해당 캠페인이 실제인지 꼭 확인하셔야 합니다. 그리고 개인정보는 입력하지 마시고요. 숨은 금융자산 통합조회 서비스 파인을 통해 숨은 금융자산인지 확인하셔야 합니다.

Answer 4

안녕하세요. 하성헌 보험전문가입니다.

이러한것은 해당되는 번호를 전화하거나 또는 링크를 클릴할 필요없이 증권어플 설치후에 계좌접속을 해보면 됩니다. 계좌에 이전에 매돠를 하지 않은 종목이 있거나 이에 대한 이자가 추가적으로 들어온 경우가 있을수 있으니 이부분에 대한 확인만 하시면 됩니다.

Answer 5

안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

마케팅이나 정보보호 정책에 따른 것일 수 인 것 같고.

KB증권 고객센터에 전화하시면 안내이력 확인이 가능합니다.

만약 나간 기록이 없다면 다른 사기일 가능성도 있습니다.

Answer 6

안녕하세요. 보험전문가입니다.

최근 금감원 주도로 숨은 보험금 찾아주는 캠페인을 실시 중입니다.

파인 홈페이지를 통해 조회한번 해보시는 것을 추천합니다.

Answer 7

안녕하세요. 윤석민 보험전문가입니다.

해당 광고 메시지는 KB증권에서 발송한 것이긴 하지만 개인정보동의는 다른 곳을 통해 이뤄지고 발송되었을 가능성도 높습니다.

그동안 날라오지 않다가 갑자기 날아왔다면 더더욱 그럴 가능성도 높죠.

다른곳에서 동의한 후 동의를 받은 업체가 제휴되어 있는 kb증권 측에 DB를 제공했을 수도 있습니다.