호텔의 성급은 어떤기준으로 책정이 되는건가요?
호텔을 가보면 3성급부터 5성급까지 다양하게 분포되어있던데요. 이러한 기준은 어떻해 해서 설정이 되는것인가요? 호텔의 규모에따라서 설정되나요?
호텔의 규모는 등급 결정에 영향을 미칠 수 있지만, 규모만으로 등급을 결정하는 것은 아닙니다. 예를 들어, 작은 규모의 호텔이라도 고급스러운 시설과 서비스를 제공한다면 높은 등급을 받을 수 있습니다.
호텔 등급의 시설 규모 및 부대업장 시설등으로 등급을 차등화 하고 있습니다.
예를 들어 3등급 호텔일 경우는 호텔객실, 1개이상 레스토랑, 로비, 라운지, 휴식공간 정도라면
5성급일경우는 호텔객실, 룸서비스기능, 고급적인 시설, 국제회의장, 피트니스센터,비즈니스센터,연회장,
최상급수준의 서비스 등 그 규모와 서비스 자체를 실사를 통해 심사하고 등급을 부여 합니다.
안녕하세요,
한국관광공사의 기준에 따르면 아래와 같습니다.
1성급 호텔 : 깨끗한 객실,욕실 + 조식가능 + 안전
2성급 호텔 :1성급 시설 + 최소한의 식음료 부대시설
3성급 호텔 :2성급 시설 + 1개 이상 레스토랑 + 로비 + 라운지 + 휴식공간
4성급 호텔 :3성급 시설 + 2개 이상 레스토랑 + 12시간 이상 룸서비스 + 고급스러운 시설 + 품위있는 가구 +
고품질 침구+ 국제회의장 + 피트니스센터 + 비즈니스 센터 + 연회장
5성급 호텔 : 최상급 수준의 시설과 서비스를 제공 (4성급 시설+ 3개 이상 레스토랑 + 24시간 룸서비스)
호텔의 성급은 여러 기준에 따라 책정됩니다. 한국에서는 문화체육관광부가 정한 '호텔업 등급평가기준’에 따라 한국관광공사가 호텔 등급을 심사하고 결정합니다. 성급별 평가항목에 따른 만점을 기준으로, 5성급은 90% 이상, 4성급은 80% 이상, 3성급은 70% 이상, 2성급은 60% 이상, 1성급은 50% 이상의 점수를 획득해야 합니다.
호텔의 성급을 결정하는 요소에는 객실의 면적, 가구의 품질, 침구류의 품질 등이 평가됩니다.
레스토랑의 수, 피트니스 센터, 회의 시설, 비즈니스 센터 등의 유무와 품질이 중요합니다. 룸서비스, 환전 서비스 등의 제공 여부와 서비스의 질이 평가에 영향을 줍니다. 청결 상태, 안전 시설 및 절차 등도 중요한 평가 요소입니다.
이러한 평가 기준은 호텔의 규모뿐만 아니라 제공되는 서비스와 시설의 질을 종합적으로 고려하여 결정됩니다.
호텔성급은 호텔의 시설과 서비스 제공 내용에따라 정해지고 호텔 등급별 심사 기준이기에 호텔 퀄리티를 확인할수 있는 참고 자료 인것은 분명하지만 등급이 높다고 해서 다좋은건 아니라고 합니다
한국의 호텔 등급은 한국관광공사에서 평가하고 3년마다 의무적으로 평가를 받는다고 합니다