보일러 기사 실력 고민입니다..ㅡ,..
보일러 분배기 교체하려고하는데요
린나이 쪽에서는 25만원
일반 사설업체에서는 20만원달라고하는데
린나니같이 브랜드쪽 기사가 일반사설쪽기사들보다 실력이좋나요?
20만원쪽이 싸긴한데 약간 술취한 목소리로전화받고 ㅋㅋ 뭔가
안녕하세요. 서종현 전문가입니다.
기술자의 실력과 서비스 태도에 대한 걱정은 당연합니다. 린나이와 같은 브랜드 서비스 센터의 기사님들은 해당 브랜드 제품에 대한 전문 교육을 받고 숙련된 경우가 많습니다. 자사 제품의 특성과 구조를 누구보다 더 잘 알기 때문에 문제 해결에 더 정확하고 효율적일수있습니다. 또한, 서비스 규정과 절차가 명확하여 일관된 품질을 기대할수있습니다. 반면, 일반 사설 업체의 기사님들은 다양한 브랜드의 보일러를 다루면서 넓은 경험을 쌓기도 하지만, 개개인의 실력 편차가 클수있습니다. 말씀하신 것처럼 통화시 태도에서 불안감을 느끼셨다면 서비스의 신뢰도 면에서 한번더 고려해보시는것이 좋습니다. 단순히 가격만 보고 결정하기보다는 혹시 모를 추가 비용이나 사후 관리, 그리고 작업자의 전문성과 신뢰도를 종합적으로 고려하여 선택하시는것을 추천합니다. 때로는 조금더 비용을 지불하더라도 믿을수있는 서비스를 받는것이 장기적으로 더 이득일 수있습니다.
안녕하세요. 김민규 전문가입니다.
일단 가급적이면 해당 비용정도의 차이라면 대기업을 추천 드립니다. 수리 후에도 발생되는 문제 등 해결에도 차라리 큰 회사가 낫더라고요.
안녕하세요. 조일현 전문가입니다.
일반적으로 공식 브랜드 기사님들은 회사에서 정기 교육과 정비 기술을 표준화하고 있습니다.
또한 정품 사용을 원칙으로 하고 작업 후 as 및 하자 보수를 책임집니다.
하지만 사설 기사님들은 개인 경험위주이며 개인마다 기술 역량이 다릅니다.
또한 사제 비정품을 사용하는 경우가 많으면 이로 인해 as와 유지보수가 미흡하다고 볼 수 있습니다.