법률
상품을 온라인으로 구입을 해서 택배사가 배송중에 상품에 하자 또는 파손이 된다면, 보상은 어디에서 받는것인가요?
가격이 조금 있는 물건을 온라인으로 구입을 해서 배송회사에서 배송을 하던중에 파손 및 하자가 발생을 하게
된다면 어디에서 배상을 해주는지 궁금합니다.
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
택배사의 과실로 인해 손해가 발생한 경우이기 때문에 기본적으로 택배사에서 배상을 해야 할 것입니다. 다만 고객 입장에서는 물건을 받기 전까지는 판매자의 책임 영역에 있으므로 판매자에게 온전한 제품의 제공을 다시 요청하실 수 있습니다.
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
택배사 배송 중에 하자가 발생한 경우에는 구매자로서는 판매자에게 그 책임을 물을 수 있고 판매자는 그러한 손해를 배상한 후에 택배사에 그 책임을 물을 수 있을 것입니다. 이상입니다