중고 미개봉상품 부품없음 환불의무

안녕하세요 제가 사이트에서 물건 구매후 후기를 보던 중

사이즈 미스로 잘못 주문한걸 알아차리고 택배 오기 전 당근마켓에 시세보다 저렴하게 올렸는데요 .

다행이 구매가 성사되어 직거래로 거래하였습니다

미개봉 상품이고 택배온 후 뜯지도 않고 판매한거인데

구매자분이 부품이 없다며 환불 요청을 하였습니다

저는 구매 사이트에서 조립방법을 최대한 설치할 수 있도록 알려드리며 미개봉이라 고지하였는데 환불요청만 합니다.

미개봉인 제품을 판매한거라 구매자가 뜯어서 이미

저도 이미 환불은 못하는 상황인데 이럴경우

제가 환불을 해줘야 하는게 맞나요??