사회복지 현장에서의 윤리적 갈등 해결을 위한 지침과 사례는를 알려주세요
안녕하세요 사회복지사가 현장에서 겪는 이해충돌이나 비밀 보장등의 윤리적 갈등이 있을텐데요 효과적으로 해결하기 위한 윤리 지침이 궁금합니다.
사회복지사의 현장에서 윤리적 갈등 해결을 위한 지침이 무엇인지 궁금한 것 같습니다.
사회복지사 윤리강령이 따로 마련되어 있습니다.
자세한 내용은 다음 링크를 참고하시기 바랍니다.
안녕하세요. 박주영 사회복지사입니다.
사회복지 현장에서는 말을 조심해야 하는 윤리적 갈등이 있습니다.
사람들은 나이가 많아 짐에 따라 소심해지는 성향이 있고 남의 이야기를 잘 하는 경우가
있어 들어도 못들은척 하는 태도가 중요합니다. 참고하세요.
안녕하세요. 박경태 사회복지사입니다.
윤리적 갈등을 윤리적 딜레마라고도 합니다. 그래서 윤리적 갈등 상황을 윤리적 딜레마상황이라고 하는데 이를 효과적으로 해결할 지침을 말씀드리면 이렇습니다.
1.생명 보호의 원칙인데요. 생명 보호의 원칙은 클라이언트의 생명과 다른 사람들의 생명, 즉 모든 사람에게 적용된다는 것으로 이 원칙은 다른 의무들보다 우선된다는 것입니다.
2. 평등과 불평등의 원칙입니다. 동등한 사람들은 동등하게, 동등하지 않은 사람들은 동등하지 않은 면이 문제와 관련이 있으면 다르게 취급되어야 한다는 것입니다. 학대를 받는 피해자의 경우 가해자와 동등한 위치가 아니기 때문에 가해자에 대한 비밀보장과 자율성의 원칙보다는 피해자를 보호하는 것이 우선시된다는 것이죠. 그리고 능력이나 권력이 같은 사람들은 똑같이 취급 받을 권리가 있고 능력이나 권력이 다른 사람들은 다르게 취급 받을 권리가 있다는 것을 의미하는 것입니다.
3.자율성과 자유의 원칙이 있습니다. 이는 사회복지사가 개인의 자율성, 독립, 자유를 중시하는 실천 결정을 해야 하는 것을 의미하고요. 클라이언트의 자율성과 독립성 그리고 자유는 중시되나 무제한적인 것은 아니라는 것으로 자신이나 타인의 생명을 위협하거나 학대할 권리는 없다는 것입니다. 자율성의 원칙을 적용할 때 개입으로 인한 위험, 이득 비율이 결정을 도울 수 있는데요. 클라이언트가 직면한 상황과 생명을 위협하는 것이고 개입의 잠재적 이득이 크고 개입으로 인한 위험은 최소한이라면 사회복지사는 클라이언트의 동의가 없어도 개입을 고려할 수 있고 한편 개입으로 인한 위험이 크고 이득이 최소한이라면 클라이언트의 거부는 당연하고 수용되어야 한다는 것입니다.
4.최소 손실의 원칙이 있는데요. 사회복지사는 최소한의 손실, 최소한의 영구적 손실과 가장 쉽게 회복될 수 있는 손실을 가져오는 선택을 해야 하는 것입니다. 선택 가능한 대안이 다 유해할 때 가장 최소한으로 유해한 것을 선택해야 함을 의미하는 것입니다.
5.삶의 질의 원칙입니다. 사회복지사가 개인 뿐만 아니라 지역 사회의 모든 사람들을 위해 더 나은 삶의 질을 촉진하는 선택을 해야 한다는 것을 의미합니다.
6.사생활 보호와 비밀보장의 원칙입니다. 사회복지사가 모든 사람의 사생활 보호 권리를 강화하는 실천결정을 해야 하고 비밀보장을 지켜야 한다는 것을 의미합니다.
7.진실성과 상세한 공개의 원칙입니다. 사회복지사는 진실을 말하고 클라이언트와 다른 사람들에게 모든 관련된 정보를 상세하게 공개하는 실천결정을 내려야 한다는 것을 의미합니다.
이 7개의 원칙들 중에서 서열은 사회복지사들의 합의에 기초하고요. 한 가지 이상의 원칙이 관련되어 있고 상이한 결과를 초래할 때 윤리적 원칙의 서열 관계가 사용되는데 윤리적 원칙 1이 윤리적 원칙 2보다 우선시되어야 합니다. 사례는 제가 사회복지사 실습을 할 때에 서비스 대상자가 다른 서비스 대상자를 다치게 할 때 기관에서 근무하는 사회복지사가 적절하게 개입을 해서 서비스 대상자의 잘못된 행동을 막고 격리 조치를 해서 위험한 상황을 막는 경우가 있었는데요. 이것이 3.자율성과 자유의 원칙이라고 봅니다.
안녕하세요. 임경희 사회복지사입니다.
사회복지사가 현장에서 이해충돌과 비밀보장 등 윤리적갈등으로 윤리적 딜레마에 빠질 수 있습니다. 이럴경우 대상자의 동의를 얻어 익명성을 보장해야 하며 투명한 의사소통으로 신뢰를 구축하여 관계를 유지하는 것이 중요합니다.
또한, 필요 시 법적 요구사항을 준수하고 법적 절차의 활용으로 대상자를 존중하며 체계적인 접근과 검토를 통해 지역사회 네트워크 자원을 활용하거나 적절한 해결책을 찾아야 합니다.