주소지 변경하면 통관 문제 생길 수 있나요??
해외직구 주문했는데 중간에 제가 이사를 해서 주소가 바뀌었습니다. 기존 주소로 가는 걸 바꿀 수 있는지 모르겠는데 혹시 세관 통관에서 걸릴까 불안하네요.
안녕하세요. 이치호 관세사입니다.
주소가 바뀐 상황이면 조금 신경 써야 하는 부분이 있습니다. 해외직구 물품은 통관 단계에서 개인통관고유부호와 수하인 주소가 함께 확인되는데, 이미 신고가 진행된 상태라면 시스템상 주소는 예전 주소로 잡혀 있을 가능성이 큽니다. 다만 세관 입장에서는 주소보다는 고유부호와 수하인 정보가 더 핵심이기 때문에 단순히 이사했다고 해서 통관 자체가 막히는 경우는 드뭅니다. 문제는 배송 단계에서 택배사가 기존 주소로 배달을 시도하는 점인데, 이 경우 반송 위험이 생길 수 있습니다. 보통은 운송사 고객센터에 연락해서 배송지 변경 요청을 하면 처리해주는 경우가 많습니다. 통관 단계에서 걸린다기보다는 배송 과정에서 생길 수 있는 문제가 더 크다고 보시면 됩니다.
1명 평가안녕하세요. 박현민 관세사입니다.
해외직구 물건은 통관할 때 수취인 정보와 운송장에 기재된 주소가 기준이 되는데, 주소지 변경 자체가 세관 심사에 직접적인 문제를 일으키는 건 아닙니다. 다만 택배사 시스템에 등록된 주소와 실제 수령지가 다르면 배송 지연이나 반송 위험이 생길 수 있습니다. 세관은 개인통관고유부호와 수취인 이름이 일치하는지를 더 중요하게 보니, 주소는 큰 문제가 되지 않습니다. 지금 상황에서는 배송업체 고객센터에 연락해 주소 변경 요청을 하시는 게 가장 확실한 방법입니다.
안녕하세요. 최진솔 관세사입니다.
이에 대하여는 보통 세관에서 확인을 하지만 주소가 다르다는 것으로는 크게 신경쓰지 않는다고 보시면 됩니다. 다만, 휴대폰 번호가 다르거나 혹은 수취인과 통관고유부호가 불일치하는 경우에는 이에 대하여 세관에서 확인을 할 수도 있는 점 참고부탁드립니다.
감사합니다