게임에서 영구정지를 먹을시 캐쉬 충전에대한 보상

Question

게임에서 영구정지를 먹었다면 계정을 쓸 수 없는 상태인데 이때까지 자신이 그계정을 그렇게 만들기위해 쓴 시간 돈 등을 보상받을수 있는지 궁급합니다

Answer 1

누구에게 배상청구를 한다는 것인지 불분명합니다. 기재된 내용상 게임사에게 청구를 하겠다는 것으로 보이는바, 영구정지처분을 받았다는 것은 약관규제에 따른 제재를 받은 것인바, 영구정지가 불법행위라고 보기 어려워 인정가능성은 낮습니다.

Answer 2

게임에서 영구정지를 받으신 경우에는 일반적으로 보상을 받으실 수 없습니다. 다만, 해당 게임을 처음 가입하실 때 약관 등에 영구정지 시에 보상에 대한 규정이 따로 정해져 있을 수 있으니 이부분을 게임회사를 통해 확인해 보심이 좋으실 것 같습니다.

Answer 3

영구정지를 당한 사유가 무엇인지에 따라서 달라지실 수 있는 부분으로, 만약 게임사 규칙을 위반한 사유로 인해 제재조치를 당하신 것이고 그것이 게임사 규칙에 있는 것이라면 보상을 요구하기는 다소 어려울 것으로 판단됩니다.