안녕하세요. 박경태 전문가입니다. 010-4310-4725
상해 보험
Q. 전기오토바이 보험은 어디가 제일 좋나요?
안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.전기오토바이 보험사는 다이렉트로 알아보게 되면 자신에게 맞는 혜택과 가격을 설정할 수 있어서 좋기는 하겠지만 보험전문가의 도움을 받지 않고 했을 경우에는 어려울 수 있기 때문에 다이렉트로 알아보신다면 보험전문가가 있는 것이 좋겠습니다. 다이렉트로 하면 보험설계사를 통해서 하는 것보다 저렴하겠으나 그만큼 관리와 보험금 청구까지 혼자서 다해야 하고 보험회사와 직접 보험금 청구를 해야 한다는 점이 번거로울 수도 있겠습니다. 보험가격비교는 보험다모아에서 비교해서 확인해보시고 저렴한 것을 하시기 보다는 질문자님에게 적합한 보장내역들을 잘 살펴보시고 선택하는 것이 좋겠습니다.
의료 보험
Q. 손해사정사의 업무는 어떠한것들인가요?
안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.손해사정이라는 것은 보험업법상 보험사고로 인한 손해액 및 보험금의 사정이라고 정의하고 있으며, 보험사고로 인하여 생긴 손해에 대하여 그 손해액을 결정하고 보험금을 지급하는 것과 관련된 업무의 총칭입니다. 손해사정사는 보험사고 발생시 손해액 및 보험금의 산정업무를 전문적으로 수행하는 자로서 보험금지급의 객관성과 공정성을 확보하여 보험계약자나 피해자의 권익을 침해하지 않도록 해주는 일, 즉 보험사고 발생시 손해액 및 보험금을 객관적이고 공정하게 산정하는 자입니다. 손해사정사의 업무는 조사업무, 평가업무, 관련업무, 보험금 지급업무, 회수업무 등이 있습니다.
상해 보험
Q. 카페에서 이물질로 인해 보험처리 등급기준표 궁금합니다
안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.카페에서 이물질 등급기준은 소비자원에서 보상기준으로 삼는 공정거래위원회 고시인 소비자분쟁 해결기준으로 합니다.여기에는 빵류 등 19개 업종 식료품에 대해 이물 혼입, 부패, 변질, 유통기간 경과, 함량 용량 부족으로 인한 분쟁이 발생했을 때 해결기준으로 제품교환 또 구입가 환급이 명시돼 있는데 말하자면 식료품에서 이물질이 나오면 새 제품으로 바꿔주거나 구매비용을 환불해주는 선에서 분쟁을 해결하라고 합니다. 이물질로 인해 식중독 등 질병 피해가 발생한 경우는 해당 업체나 점포에 치료비와 일실수입, 위자료 등의 손해배상을 청구할 수 있으며, 관련 소송을 제기하기도 한다. 대규모 식품 제조업체는 통상 제조물책임보험에 가입돼 있어 피해자는 보험금으로 배상을 받게 됩니다. 피해소비자에 대한 보상 여부와 별개로 이물질 혼입에 대한 과실이 드러난 제조업체나 조리 점포는 식품위생법 위반으로 제재를 받게 됩니다. 다만 제조 조리 식품에서 이물질이 발견되었다고 해서 모든 업체나 점포가 제재를 받는 것은 아니고요. 원인과 책임소재가 규명되어야 합니다. 보험에서도 마찬가지입니다. 피해받은 사실과 이물질과의 인과관계가 입증되어야 하며 그리고 증거자료를 잘 준비해야 합니다. 병원 진단서나 의사소견서에 이물질에 의해서 상해를 입었음을 증빙할 수 있어야 합니다.
재산 보험
Q. 전기차 배터리에서 화재가 나면 보험처리 되나요?
안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.자동차에 화재가 났을 경우에는 자동차보험에서 대물로 보상처리가 가능하고요. 보험회사에서는 보상처리 후에 대위권을 갖게 되는데요. 이때 배터리자체의 결함이냐 자동차 차량 결함이냐에 따라서 보험회사에서 구상권을 청구할 주체가 달라지게 됩니다. 배터리자체의 결함이라면 배터리 제조업체의 책임이 되고 자동차 차량 결함이라면 차량 제조업체에 구상권을 청구해서 받아내야 합니다. 전기차 배터리 화재시에 화재의 책임주체가 사용자의 부주의로 인한 것이라면 그때는 보험회사에서 보상청구가 안될 수 있기 때문에 이 점은 주의해야 합니다. 화재가 났을 경우에는 자동차 보험에 대물로 보상처리가 된다고 보시면 됩니다.
상해 보험
Q. 카페에서 빵을 먹었는데 딱딱한 이물질이 나왔는데 보험 처리
안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.빵집에서 영업배상책임보험 담당자가 그렇게 말을 바꾸었다고 한다면 정상적인 배상청구가 이루어지고 있는지 등급기준표를 보내줄 수 없는 이유확인서를 서면으로 보내달라고 해보시고 안되면 금강원에 적절한 배상청구인지를 확인절차를 밟을 수 있는지를 문의해보시기 바랍니다. 인과관계가 필요하다면 식약처에 드신 음식에 대한 증빙자료를 보내서 문제가 있는지를 알아보시고 병원에서 진단서와 진료비 영수증 진료 세부내역서를 가지고 손해배상청구에 나서보는 것도 있겠습니다. 적절한 배상인지를 금강원에서 문의하는 것과 식약처에 해당 이물질이 피해를 입혔음을 입증하는 인과관계 자료등을 준비해서 대비해 볼 수 있겠습니다.