Q. 누수로 인한 피해를 본 피해자인데 보험사에서 보상에 대한 책임 및 공사 관리를 하는게 맞지 않나요?
안녕하세요. 윤석민 보험전문가입니다.보통 보험사는 정당한 비용에 대한 지급에만 신경을 쓰고, 시공과정의 관리감독에는 관여하지 않습니다.또한 자동차 전손사고시 대신 렌트로 지급되는 차종도 기존 차종과 비슷한 차량이 나오는것 처럼, 주거 손해의 경우에도 '합리적 대체 수단' 범위 내에서만 보상이 이루어지는 것이 일반적입니다.다만, 주거손해보상은 생활 전반에 직접적인 영향을 주기 때문에 적극적으로 의견을 제시할 필요가 있습니다.정당한 요구에도 불구하고 과도하게 축소지급하려 한다면 객관적인 근거자료를 제시하면 협의 과정에서 유리하게 작용할 수 있습니다 :)