법률
중고거래 발송전이면 환불 요청도 가능한건가요?
발송전이고 송장 보내지 않았는데, 물건 단순 변심으로 거래 취소요청이나 환불도 가능한지요. 이런 상황에서 환불 요청받으면 해주시나요???
3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김성훈 변호사입니다. 이미 거래가 체결된 이상 발송을 하지 않았다고 하여도 단순변심에 의한 환불청구는 근거가 없습니다.
안녕하세요. 남천우 변호사입니다.
중고거래에서 발송 전이고 송장을 보내지 않은 상태라면 일반적으로 거래 취소나 환불이 가능할 수 있습니다. 다만 환불 여부는 기본적으로 판매자의 의사에 따라 결정됩니다.
또한 거래 플랫폼이나 개인 간 합의한 규정이 있다면 그에 따르는 것이 좋습니다. 다만, 구체적 사실관계에 따라 결론이 달라질 수 있다는 점 참고하시기 바랍니다.
안녕하세요. 윤관열 변호사입니다.
각 단계마다 환불 절차에 관한 약관의 내용이 중요할 것으로 사료됩니다.
사건 접수부터 마무리까지 직원이 아닌 변호사만이 의뢰인과 직접 소통하는 법률사무소 조이의 윤관열 변호사입니다.
감사합니다.