일하다가 손님이 욕하는면서 영업정지 시킨다고 해요

Question

일하다가 손님이 오히려 저희한테 욕을하고 막말을 하시는데 손님이 여기 영업 정지 시킨다고 막 뭐라고 하더라고요 저희는 잘못이 없어서 그런건 없는데 괜히 찝찝 하네요

Answer 1

기재된 내용상 해당 손님이 영업정지를 시킬 사유가 있다고 보기 어렵고, 아무런 근거없이 위와 같이 발언을 하는 행위는 협박죄 성립가능성이 있습니다.

Answer 2

우선, 귀하의 잘못이 없다면 손님의 막말에 동요할 필요가 없습니다. 만약 손님이 계속해서 욕설과 협박을 한다면, 단호하게 그러한 행위를 중단해 줄 것을 요청하세요. 그래도 손님이 계속 악의적인 행동을 한다면, 경우에 따라 경찰에 도움을 요청하는 것도 고려해 볼 수 있습니다.

Answer 3

이유없이 영업정지시킬 수 없습니다. 오히려 그분의 행동이 영업방해 행위가 될 수 있을 것같습니다. 잘못하신 것이 없으시면 강경대처하셔도 됩니다.

Answer 4

영업 정지는 행정 처분이고 행정 법규를 위반한 경우에 적용되는 것이므로 관련하여 문제 되는 바가 없다면 걱정할 부분은 아닐 것입니다.