다른 사람의 이야기를 잘 들어 주는 것이 왜 중요한가요?
안녕하세요
다른 사람의 이야기를 잘 들어주는 것이 왜 중요한가요 그리고 상대방에게 말을 잘 듣고 있다는 것을 보여주는 행동에는 무엇이 있나요?
안녕하세요. 이기준 전문가입니다.
경청은 인간관계, 세부적으로 대화에 있어서 가장 기본이 되는 태도입니다.
상대방과 이야기 할 때 자신의 주장을 먼저 내세우는 것보다 상대방의 이야기를 듣고 공감하고 호응하며 친근감을 상승시킨 후 자신의 이야기를 전달하면 더 쉽게 수용하게 됩니다.
정부에서 어떠한 정책을 펼칠 때에도 정부의 생각과 주장만으로 정책을 수립하고 펼치는 것보다 현장의 목소리를 먼저 경청하고 국민들이 어떠한 것을 실생활에서 원하는가를 파악한 후 적용하면 좀더 효과적이고 수용성이 높은 정책을 펼칠 수 있게 되는 것입니다.
상대방에게 내가 당신의 말을 잘 경청하고 있다는 것을 어필하기 위해서는 중간중간 추임새 등으로 호응해준다던가 대화의 맥락을 이어나갈 수 있는 질문을 한다던가 또는 말에 따른 표정으로 공감을 표현하는 것이 좋습니다.
안녕하세요. 박에녹 전문가입니다.
다른 사람의 이야기를 잘 들어주는 것은 인간관계에서 매우 중요합니다. 상대방의 말을 진심으로 들어주는 태도는 신뢰를 쌓고 친밀감을 형성하는 데 도움이 됩니다. 사람들은 자신의 이야기를 잘 들어주는사람에게 마음을 열고 편안함을 느끼기 때문입니다. 또한 경청은 오해를 줄이고 갈등을 예방하는 데 큰 역할을 합니다. 상대의 말을 끝까지 듣지 않으면 오해가 생기기 쉽지만 잘 들어주면 서로의 입장을 이해하고 공감할 수 있습니다. 그리고 다른 사람의 이야기를 들으면서 새로운 정보나 생각을 배울 수 있어 듣는 이에게도 큰 도움이 딥니다.
안녕하세요. 권태형 전문가입니다.
경청은 상대방의 호감을 사는데 가장 붕요한 수단입니다. 이를 통해 얻게되는 상대의 신뢰는 값을 매길 수 없는 가치가 있지요. 경청 방법으로는 맞장구치기, 눈 맞추기 등이 있습니다.
안녕하세요. 손용준 전문가입니다. 남의 이야기를 잘 들어주는 것은 상대방으로 하여금 긴장을 풀게 해주고 편안하게 마들어 주고 더 많은 정보를 이야기 하게 해 줍니다. 이러한 행동으로는 상대방과 눈을 맞추고 대화를 나누며 이는 단순히 상대방의 말에 집중하고 있다는 신호를 넘어서, 그 사람을 존중한다는 의미 이며 때로는 고개를 끄덕이며 상대방의 의견에 공감하는 행동도 중요 합니다.