중고거래 사기 신고는 어떻게하죠?

중고고래 플랫폼을 이용해서 물건을 구매했습니다. 그런데 말과는 다른 물건인것같아서 환불요청했더니 답이없네요 이런사기 어떻게 신고하죠?