중고 거래에서 판매자가 계약을 파기 할 경우 어떤 페널티가 있는지요?

중고 거래 플랫폼에서 구매자와 판매자간 합의하에 돈도 다 지불된 상태에서 판매자의 사정상 물건을 인도하지 못 할 경우
구매자는 판매자에게 어떤 보상 신청을 제기 할수 있는지 궁금합니다.
(판매자는 자신의 실수를 인정하고 돈을 다시 돌려준다고 하는데 환불 이외에 판매자가 구매자에게 추가 배상할 책임은 없는지?)