현금으로 3일전 옷을 구매했는데 영수증을 받아 두지않았습니다. 구매시 환불을 해주겠다고 했는데
만약 거부한다면 어떻게 처리해야하는지요?
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드리오니 문제해결에 참고하시기 바랍니다.
구매시 환불해주겠다고 했기 때문에 환불을 요구할 권리가 있으시고, 만약 상대가 환불을 거부한다고 하면, 임의이행을 기대할 수 없기 때문에 강제적 이행을 구하는 유일한 수단으로서 소송을 통해 해결하셔야 합니다. 다른 방법은 없습니다.
영수증이 없어도 환불해주겠다고 하는 경우 상대방이 이에 응하여야 합니다.
다만 환불 요구 시 말을 달리하는 경우 영수증 없어도 환불해주겠다고 한 걸 입증해야 하는 어려움이 있습니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
현금으로 구매를 했다면 상대방측에서 거부할 때 구매사실에 대한 입증을 요구할 가능성이 높아 함께 구매를 한 사람등이 있다면 진술서 등으로 입증을 시도하셔야 하겠습니다.
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