물건구매(현금)환불처리(빠른답변바랍니다.)

Question

현금으로 3일전 옷을 구매했는데 영수증을 받아 두지않았습니다. 구매시 환불을 해주겠다고 했는데

만약 거부한다면 어떻게 처리해야하는지요?

Answer 1

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

질문주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드리오니 문제해결에 참고하시기 바랍니다.

구매시 환불해주겠다고 했기 때문에 환불을 요구할 권리가 있으시고, 만약 상대가 환불을 거부한다고 하면, 임의이행을 기대할 수 없기 때문에 강제적 이행을 구하는 유일한 수단으로서 소송을 통해 해결하셔야 합니다. 다른 방법은 없습니다.

Answer 2

영수증이 없어도 환불해주겠다고 하는 경우 상대방이 이에 응하여야 합니다.

다만 환불 요구 시 말을 달리하는 경우 영수증 없어도 환불해주겠다고 한 걸 입증해야 하는 어려움이 있습니다.

Answer 3

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

현금으로 구매를 했다면 상대방측에서 거부할 때 구매사실에 대한 입증을 요구할 가능성이 높아 함께 구매를 한 사람등이 있다면 진술서 등으로 입증을 시도하셔야 하겠습니다.