고의성없는 행위로 인해 피해를 입었을시 소송이 가능한가요?

안녕하세요.

제목대로 고의성없는 행위로 인해 피해를 입었을 시 소송 가능한가요?

극단적인 예로 만약 헬스클럽에서 트레이너가 어깨가 뭉쳤다고하여 마사지로 인해 CRPS가 진단되었다던가 어깨를 못쓰게 되었다던가 등등

선행으로한 행위가 피해자에게 큰 고통으로 다가왔을때 피해소송이 가능한가요?