법률
온라인결제 사기당했습니다 어떻게해야되나요?
매장 오프라인 사이트에서 물건을 결제했습니다. 판매자가 배송송장을 뽑고 물건을 보내지않은 상태로 환불도안되고 고객센터 전화번호도 없는번호라 연락할 방법이 없는상태인데 뭘 해야할지 모르겠습니다..
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4개의 답변이 있어요!
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
경찰에 사기로 고소장 접수부터 하셔야 할 것으로 보입니다.
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드리오니 문제해결에 참고하시기 바랍니다.
사기피해를 당하신 경우에는 일단 경찰에 신고하시어 도움을 받으시는 것이 좋고, 경찰이 수사를 거쳐 가해자를 검거하면 가해자로부터 피해회복을 받으실 수 있겠습니다.
안녕하세요. 한경태 변호사입니다.
경찰서에 방문해서 고소나 진정을 넣는 방법이 있을 것인데 온라인결제 사기를 당했다는 부분에 대한 구체적인 내용 파악은 필요할 것으로 보입니다.
일단 해당 판매자나 매장과 연락할 수 있는 방법을 찾으시는 게 필요해보이고
형사고소를 하더라도 상대방 정보를 알아야 진행이 수월합니다.