자동차 판매후 환불요청 받았습니다

딜러가 차량 확인후 양도 서류 작성후 판매완료후 차량상태가 안좋다하여 환불 요청하였습니다. 환불해야하나요? 이미 캐피탈 할부 전부 납입되어서 환불해도 금액을 못드립니다