틱톡 라이브 국내쇼핑 주문건 미배송 환불방법

Question

틱톡 라이브중에 결제하고 물건 안보내주는건 어떻게 처리해야 하나요?

법적인 절차나 빠른방법 알려주세요

카톡으로 계속 환불요청 하는데 거기에 대해선 답을 안해요

Answer 1

안녕하세요. 전준휘 변호사입니다.

해당 회사로 고객센터로 환불을 요구하시고, 만약 응하지 않으면 소비자보호원에 민원을 넣어 도움을 받으실 수 있습니다. 다만 그럼에도 해결이 안된다면 최종적으로는 소송을 할 수밖에 없습니다.