중개 수수료를 상한요율보다 높게 달라는 부동산

부동산에서 어렵게 중개해드렸다며

상한요율보다 높은 수수료를 요구합니다.

이 경우 수수료를 더 주는게 일반적인가요?

부당한 요구인가요?