버스를 타고가다가 급정거를 해서 넘어졌을때?

버스를 타고 이동을 하던 즁 버스기사가 급정거를 하여 버스기사는 연락처만 남겨주고 자리를 이탈하였습니다. 이럴따 어떻게 해야하나요 절차를 알려주시면 감사하겠습니다