Q. 보험 고객센터 방문하면 당일에 다 처리할 수 있나요
안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.다 하실 수 있습니다. 다만 단체로 가시고 건수가 많기 때문에 예약을 잡아서 가시는 것이 좋구요. 미리 전화해서 문의하시고 필요한 신분증을 챙기시고 가시는 것이 좋을 것 같습니다. 각종 보험관련 상담, 해지, 대출, 축하금 관련 안내 및 접수, 주소변경, 이체계좌변경, 부활, 증권재발행, 입금내역 조회, 보험금 지급 건 접수 등 관련 모든 업무를 처리한다라고 대략적으로 보험고객서비스센터에는 업무내용을 알려주고 있습니다. 다만 보험고객센터 운영시간이 평일 오전 9시에서 오후 6시까지라는 점을 파악하셔서 이용하시는 것이 좋겠습니다.
Q. 잠자다가 자꾸만 꿈에 시달리는데 왜그럴까요
안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.여기는 보험에 대한 답변을 하는 곳이지만 제가 사회복지전문가이기도 해서 정신건강 쪽도 알아서 아는 선에서 말씀드리겠습니다. 불면증은 스트레스나 불안, 우울증, 예민한 성격, 호르몬 변화 등 주로 우리 뇌를 작극하는 요인들 때문에 생기는 것이 대부분인데요. 숙면을 취하기 전에는 적절하지 않은 밝기 불빛 LED 조명, 스마트폰, 컴퓨터에 나오는 블루라이트, 주변의 소음 등 주변환경에 의해서 숙면을 못 취하는 경우가 많으며 숙면 중에 소음이 꿈속에서도 영향을 줄 정도입니다. 하루 이틀 정도 숙면을 못 취하는 경우 수면용 안대, 수면용양말 수면용 귀마개 등으로 어느 정도 해소할 수 있지만 불면증이 3개월 이상 지속된다면 일상생활에 지장을 주기 때문에 정신건강의학과를 방문해서 수면장애에 대한 적절한 처방을 받아보시거 꿈에 대해서도 상담받아보시는 것이 좋습니다. 불면증 중에서 F51 비기질성 불면증 처방을 받으신다면 2019년 1월 부터 실손보험 약관이 변경되어서 실손보험 청구가 가능하기 때문에 보험회사에 진료비영수증 진료비 세부내역서를 통해서 실손보상청구를 하시면 되겠고 급여이기 때문에 20%와 1만원, 2만원 중에서 큰 금액을 공제하고 나머지를 돌려받는 식으로 보상을 받으실 수 있겠습니다.불면증 증상이 의심되는 기간 동안에 술이나 커피 등의 알코올과 카페인 섭취를 금하시고 낮에는 꾸준하게 운동습관을 가지셔야 합니다. 일을 하느라 운동시간을 내기 어렵다면 퇴근하자마자 밤에 운동할 수 있는 기구들을 이용해서 적절하게 1시간에서 30분 정도 운동을 하시고 나서 책을 읽으면서 심신을 안정되게 하시고 명상을 하면서 마음을 안정시킨 다음에 숙면에 드는 것이 바람직하겠습니다. 불면증을 극복하시려면 일정하게 매일 같은 시간에 일어나시고 침대에서는 보내는 자는 시간외에는 가지지 마시고 낮잠은 10분에서 20분 이상을 넘기시면 안되고요. 오전 중에는 활동적인 신체운동하시고 라디오를 듣거나 편안한 책 읽기 등으로 TV 등의 일방적인 매체에서 벗어나시고 잠자기 전에 따뜻한 물로 20분 정도 샤워하시고 매일 규칙적인 시간에 식사하시고 잠자기 전에는 식사는 금하는 것이 좋구요. 따뜻한 우유한잔 정도가 좋겠습니다. 불면증에 좋은 음식으로 대추, 통밀, 검은콩, 등을 가지고 우유를 따뜻하게 한 곳에 넣어서 한잔만 딱 드시고 숙면을 취하시면 되겠습니다.