안녕하세요. 이치호 전문가입니다.
Q. 3PL 창고 서비스 계약 시 체크해야 할 SLA 주요 항목은 무엇인가요?
안녕하세요. 이치호 관세사입니다.3PL 창고 서비스 계약 시 SLA(Service Level Agreement)를 체결할 때는, 서비스 품질을 명확히 하고 책임 소재를 분명히 하기 위해 몇 가지 핵심 항목을 꼼꼼히 설정하는 것이 중요합니다.먼저, 입출고 정확도와 관련하여 입고 처리 시간과 출고 정확도를 명확히 해야 합니다. 예를 들어, 입고된 상품이 창고에 등록되기까지의 시간(일명 'dock-to-stock time')은 일반적으로 24~48시간 이내로 설정되며, 출고 정확도는 99.9% 이상을 목표로 합니다. 이러한 지표는 재고 관리의 효율성과 고객 만족도를 높이는 데 큰 역할을 합니다.반품 처리 시간도 중요한 요소입니다. 반품된 상품이 재고로 다시 등록되기까지의 시간은 일반적으로 24~48시간 이내로 설정되며, 이는 고객 서비스 품질과 직결됩니다. 또한, 분기별 실적 보고 기준을 설정하여 정기적인 성과 평가와 개선점을 도출할 수 있도록 해야 합니다.
Q. 국제화물 중개 플랫폼 이용 시 중개계약서에서 어떤 손해배상 조건을 명확히 해야 할까요?
안녕하세요. 이치호 관세사입니다.국제 화물 중개 플랫폼을 통해 해외 운송사를 이용하실 때, 계약서상 손해배상 조건을 명확히 설정하는 것이 매우 중요합니다. 특히 예상치 못한 사고나 분쟁 발생 시, 책임 소재와 보상 범위를 분명히 해두는 것이 향후 분쟁을 예방하는 데 큰 도움이 됩니다.먼저, 손해배상 한도를 계약서에 명시하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 운송 중 발생할 수 있는 손해에 대해 최대 배상 금액을 설정하거나, 특정 상황에서의 배상 책임을 제한하는 조항을 포함할 수 있습니다.또한, 긴급 상황 발생 시의 조치 의무를 계약서에 포함시키는 것도 고려해볼 만합니다. 예를 들어, 화물 손상이나 지연이 발생했을 때, 운송사가 즉시 통보하고 적절한 조치를 취하도록 하는 조항을 명시할 수 있습니다.마지막으로, 클레임 절차에 대한 구체적인 내용을 계약서에 포함시키는 것이 중요합니다. 손해 발생 시 클레임 제기 방법, 제출 서류, 처리 기간 등을 명확히 규정하여, 분쟁 발생 시 신속하고 효율적인 해결이 가능하도록 해야 합니다.
Q. 미국과 중국의 무역전쟁으로 득보는곳은 어디인가요
안녕하세요. 이치호 관세사입니다.미국산 옥수수와 밀의 수입 규제가 완화되면서, 우리나라 식품가공업계에 긍정적인 변화가 기대됩니다. 특히 라면이나 과자처럼 곡물을 주원료로 사용하는 제품들의 제조원가 절감에 큰 도움이 될 수 있습니다. 미국산 곡물은 가격 경쟁력이 높고, 공급 안정성도 뛰어나기 때문에, 원재료 조달 비용을 낮추는 데 기여할 수 있습니다.이러한 원가 절감은 국내 시장뿐만 아니라 수출 시장에서도 경쟁력을 높이는 요인이 될 수 있습니다. 예를 들어, 미국과의 자유무역협정(KORUS FTA)으로 인해 미국산 농산물에 대한 관세가 낮아지면서, 우리나라 식품업체들은 더 저렴한 원재료를 활용할 수 있게 되었습니다. 이는 제품 가격을 경쟁력 있게 유지하면서도 품질을 향상시키는 데 도움이 됩니다.또한, 미국산 곡물의 수입 확대는 공급망의 다변화와 안정성 확보 측면에서도 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 다양한 공급처를 확보함으로써, 특정 국가나 지역의 생산 불안정성에 따른 리스크를 줄일 수 있습니다. 따라서 미국산 옥수수와 밀의 수입 확대는 우리나라 식품가공업계의 경쟁력 강화에 기여할 것으로 보입니다.
Q. 해외구매대행으로 성인용품을 구매를 했습니다만..
안녕하세요. 이치호 관세사입니다.해외 구매대행을 통해 성인용품을 구입하셨다면, 일반적으로 구매대행업체가 수입통관 절차를 대행하므로 별도로 관세청에 직접 신고하거나 서류를 제출하실 필요는 없습니다. 다만, 성인용품은 국내에서 민감한 품목으로 분류되기 때문에 몇 가지 유의하실 점이 있습니다.먼저, 제품이 국내 통관 시 세관에서 내용물을 확인할 수 있으며, 이 과정에서 제품의 수입이 제한되거나 반입이 불가한 경우도 발생할 수 있습니다. 특히, 특정 성인용품은 국내법상 수입이 금지되어 있을 수 있으므로, 구매 전에 해당 제품이 국내에서 합법적으로 수입 가능한지 확인하시는 것이 중요합니다.또한, 제품이 통관 과정에서 문제가 발생할 경우, 구매대행업체를 통해 해결이 어려울 수 있으므로, 사전에 업체와의 계약 조건을 꼼꼼히 확인하시고, 필요시에는 환불 정책이나 대응 방안에 대해 문의하시는 것이 좋습니다.
Q. 글로벌 공급망 재편이 한국의 중간재 수출 구조에 미칠 구조적 변화는?
안녕하세요. 이치호 관세사입니다.미국산 옥수수와 밀의 수입 확대는 우리나라 식품가공업계에 긍정적인 영향을 줄 수 있습니다. 특히 라면이나 과자 같은 가공식품의 주요 원료인 곡물의 가격이 안정되면 제조원가 절감에 도움이 될 수 있죠. 최근 미국산 옥수수의 수입 점유율이 회복세를 보이고 있으며, 이는 가격 경쟁력 향상과 관련이 있다고 합니다. 또한, 미국산 곡물에 대한 수입 규제가 완화되면서 가공식품 제조업체들이 원료 확보에 있어 더 유리한 조건을 갖출 수 있게 되었습니다.이러한 변화는 수출 경쟁력에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 원가 절감을 통해 제품 가격을 경쟁력 있게 유지할 수 있고, 이는 해외 시장에서의 경쟁력 강화로 이어질 수 있을 것으로 판단됩니다. 특히 동남아시아나 중동 지역 등에서 우리나라 가공식품의 인기가 높아지고 있는 상황에서, 원료비 절감은 수출 확대에 기여할 수 있을 것으로 보입니다.