보험금받기힘드네요 ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ
삼성화재 손해사정사는 7일에 만났고 kdb는 8일에 만났습니다..
그 이후로는 추가 서류 요청하는건 없어서 마냥기다리고는 있는데 돈이없다보니 매일매일이 애가탑니다.
오늘 삼성화재랑 kdb에 전화해보려고 합니다 kdb는 아직 보험사고 조사중이네요 28일에 지급한다고는 하는데 애가탑니다.. 삼성은 무슨 9월 10일 이내라고 하고 심사가 그렇게 오래걸리나요? 간병보험 사기치는 사람이 많아서 그런건 아는데 병원에 있을때 계속 위치켜놓고 같이 입원한분들도 알아요 제가 엄마간병한거 간호사들도 알고
간병협회에 매일 시계찍어서 보내구요
손해사정사들이 병원에 직접 방문해서 입퇴원확인서랑 그런거 떼고 보고서도 써야해서 오래걸리는건 아는데 기다리는 사람은 피가말립니다...
총11일 입원을 하였고 병명이 제1늑골 이외 단일 늑골의 골절,폐쇄성으로 되어있습니다.. 병명때문인건지 아님 저때문에 뭐가 오래걸리는건지 모르겠어요 ㅜㅜ 일단 담당자들한테 전화를 해봐야겠죠?
간병보험 어쩔땐 좋은데 보험금이 너무 늦게나오니 안좋은것도 같습니다...
안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.
보험금 지연은 병원 서류와 손해사정사 보고서 작성이 오래 걸리기 때문에 생기는 경우가 많습니다.
담당자와 계속 연락하시면서 서류 상태와 지급 예상일을 꼼꼼히 확인하시는 게 좋습니다.
안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.
서류만 잘 제출되면 큰 우리없이 보상이 되는데 짜증이 나실만도 하겠습니다 병원의 간호일지와 간병일지 등록증 제대로 제출되었다면 지급이 될것입니다 보험사에 따라서 심사시간의 차이가 있을 수 있으나 담당자한테 전화는 해 보는것도 괜찮을것 같습니다 이런경우에는 지연이자도 같이 지급이 됩니다
안녕하세요. 한승민 보험전문가입니다.
보험이라는 게 원래 그렇게 심사가 오래 걸릴 수도 있어서 가입자 입장에서는 참 답답한 상황이 있을 수 있습니다. 일단 서류를 최대한 빨리 올바르게 제출하시고, 이유가 뭔지 문의를 남겨보세요. 그리고 간병비 지급이 시급한 상황이라고 말씀을 드려야 할 것 같습니다.
보험금 현장실사가 진행되는 경우 상당한 시간이 필요합니다.
보험사고 조사를 위해 병원 의료기록 확인 및 필요에따라 자문등의 절차가 진행되기에 상당한 시간이 소요됩니다.
빠르면 한달 정도 늦어지면 몇달이 소요되기도 하니 좀 더 기다려보셔야 할 듯 합니다.
안녕하세요. 윤석민 보험전문가입니다.
정말 안타깝네요. 그렇지 않아도 최근 금감원에서도 간병보험과 관련한 보험금 과잉 지급에 대해 별도로 보도자료를 내기도 했구요 대책을 마련하고 있는 걸로 알고 있습니다.
금융감독원 측의 기준이 나온다면 그때는 청구와 지급이 지금보다는 더 간결해질 것으로 보입니다.
지급지연에 대한 지연이자는 꼭 받으시기 바랍니다.
안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.
간병보험은 실제 간병이 이루어졌는지, 간병인의 자격, 간병 시간 등을 꼼꼼히 확인해야 해서 손해사정사가 병원 방문 후 보고서 작성까지 시간이 걸릴 수 있다고 합니다. 특히 간병 사기 사례가 많아서 보고서 작성까지 시간이 걸리는 것입니다. 단일 늑골 골절은 일부 보험사에서 경미한 외사으로 분류하고요. 이 경우 간병 필요성에 대해서 추가 검토가 들어갈 수 있습니다. 삼성화재와 KDB생명은 각각의 심사 프로세스와 지급 기준이 다르기 때문에 처리 속도가 달라질 수 있는데요. 보험심사가 있게 되면 보험금 청구시로부터 10일정도 소요가 되는데요. 더 걸린다고 하면 문자나 우편 메시지등으로 길어지는 사유등을 기록해서 보내도록 하고요. 그때는 30일까지 소요된다고 보시면 됩니다. 그리고 추가 서류나 확인절차가 남았는지, 손해사정사 보고서가 접수되었는지, 지급 예정일 확정인지 변동 가능성이 있는지 지급 지연 사유에 대해서 구체적으로 서면으로 설명을 요청해볼 수도 있겠습니다.
안녕하세요. 하성헌 보험전문가입니다.
이러한 것은 보험회사의 고객센터와의 소통 또는 컨설턴트와의 소통을 해야합니다. 이러한 보험금 지급이 늦은 이유를 확인하시고, 가능하면 최대한 빠르게 처리르 해달라고 하시는 것이 좋겠다는 생각이 듭니다. 손해사정사가 끼인다는 말은 보험금 지급에 대한 내용을 보다 면밀히 확인하려고 하는 것 같습니다. 최대한 서류를 다 빠를게 내시고 이에 대한 것을 검토를 빨리 해달라고 하세요.