안녕하세요. 남천우 변호사입니다.
안타깝게도 공소시효가 만료되어 형사처벌은 어려울 것으로 보입니다. 하지만 민사소송을 통해 손해배상을 청구할 수 있는 방법이 있습니다.
변호사와 상담을 통해 소송 가능성과 승소 가능성을 타진해 보시기 바랍니다. 시효 만료 여부, 청구 금액, 입증 자료 등을 꼼꼼히 검토할 필요가 있습니다.
소비자단체나 금융감독원 등 관련 기관에 도움을 요청해볼 수 있습니다. 유사 피해 사례가 있다면 공동대응이 가능할 수도 있습니다.
업체와 직접 협상하여 원만한 합의를 시도해볼 수 있습니다. 법적 대응을 준비 중임을 알리고 일정 부분 양보안을 제시한다면 절충점을 찾을 수도 있을 것입니다.