필라테스 자격증반 환불 문의드립니다

Question

안녕하세요

제가 필라테스 강사 자격증반을 21/12/13에 290만원 결제하고 한번 나간 뒤 다리를 다쳐서 못나가게 되었습니다.

환불을 요청했으나 이미 수업이 시작된 후라서 위약금이 있으니 홀딩을 해주겠다며 환불을 거절했습니다.

시간이 도저히 나지 않아 25/9/11 환불을 재요청했더니 계약 연장을 해주겠다고 합니다.

환불 가능할까요?

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

환불을 요청한 시기가 언제인지 기재되어 있지 않아서 정확한 답변이 어려울 수 있으나. 그 수업을 듣고 난 후에 다쳐서 곧바로 환불을 요구한 것이라면 일방적으로 환불을 거부하는 것이 어렵기 때문에 그 시점을 기준으로 계산해서 환불을 요구하는 것은 가능할 것으로 보이나 민사적인 문제라는 점에서 당사자 사이의 협의가 어렵다면 한국소비자원의 피해 구제 신청을 고려해 볼 수 있습니다. 이상입니다.