사이버창구 민원 신청, 주말에도 가능할까요?
사이버창구를 이용해서 민원 신청을 하려고 하는데... 주말에도 신청이 가능한지 너무 궁금합니다... 평일에는 도저히 시간을 낼 수가 없어서 주말밖에 시간이 안 나는데, 사이버창구가 24시간 운영된다는 말도 있고 아닌 것 같다는 말도 있어서 헷갈리네요... 혹시 주말, 토요일이나 일요일에도 민원 신청이 정상적으로 접수되는지 자세히 알려주시면 정말 감사하겠습니다... 예를 들어 등본 발급이나 가족관계증명서 발급 같은 기본적인 민원 서비스도 주말에 이용 가능한지, 아니면 특정 민원만 주말에 안 되는 건지 알려주시면 정말 감사하겠습니다ㅠㅠ... 그리고 주말에 신청하면 처리 기간은 얼마나 걸리는지도 알려주시면 더욱 감사하겠습니다... 답변 기다리겠습니다...
안녕하세요. 강희곤 노무사입니다.
온라인으로 시스템(정부24 등)에 의해 처리되는 간단한 민원은 주말 및 시간 상관없이 처리되는 사안이 많습니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 노무상담 분야 전문가 김호병 노무사입니다.
귀하의 질문에 대하여 아래와 같이 답변합니다.
사이버창구마다 운영시간이 다를 수 있습니다.
실제로 민원 신청을 시도해봐야 합니다.
안녕하세요. 유창훈 노무사입니다.
주말에도 민원신청이 가능하다면 접수가 정상적으로 될 것입니다. 기본적인 민원서비스는 인터넷으로도 가능합니다.
안녕하세요. 이성필 노무사입니다.
질문내용만으로는 정확한 답변을 드리기 어려우나, 일반적으로 정부24나 대법원 전자가족관계등록시스템 등의 사이버창구는 주말·야간 포함 24시간 민원 신청 자체는 가능합니다. 다만 즉시발급이 가능한 민원(예: 주민등록등본, 가족관계증명서 등)은 출력까지 주말에도 가능합니다. 반면, 처리자가 따로 확인해야 하는 민원은 주말 접수만 되고 실제 처리는 다음 영업일에 이루어집니다. 즉, 대부분 신청은 가능하나 처리 시점이 지연될 수 있으므로, 급한 민원이라면 처리기간까지 고려해 신청하셔야 합니다.
안녕하세요. 구고신 노무사입니다.
대부분의 사이버창구(정부24, 대법원 전자가족관계등록시스템 등)는 24시간, 365일 운영됩니다.
즉, 주말(토요일, 일요일) 및 공휴일에도 민원 신청이 가능합니다.
등본(주민등록등본, 초본), 가족관계증명서 등 기본적인 민원 서비스도 주말에 신청 및 즉시 발급이 가능합니다.
즉시 발급 가능한 민원은 다음 종류의 것들입니다
주민등록등본, 초본, 가족관계증명서, 기본증명서, 혼인관계증명서 등
건축물대장, 토지대장 등
이들 민원은 전자문서 형태(PDF)로 즉시 발급받을 수 있습니다.
다만 종류에 따라서 담당 공무원의 확인이 필요한 사항은 공휴일이 끝난 평일에 가능합니다
안녕하세요. 차충현 노무사입니다.
죄송하지만 상기 질의 내용은 인사, 노무와 전혀 관련이 없어 답변이 제한됩니다. 생활꿀팁카테고리에 질의하시어 원하는 답변을 얻으시기 바랍니다.
안녕하세요. 이종영 노무사입니다.
주말에도 민원의 접수는 가능합니다.
다만 담당기관은 휴무할 수 있으므로, 처리기간은 휴무일만큼 연장될 수 있습니다.
안녕하세요. 김형준 노무사입니다.
정부24 사이트를 통해서 등본 발급이나 가족관계증명서 발급 등 기본적인 민원 서비스는 편하게 이용가능하니 해보시기 바랍니다