가품 가방판매 사진이랑 달라요 신고가능한가요?

제가 페이스북에서 라이브로 가품 가방 파는곳에서 가방을 샀습니다.

퀄 좋다고 해서... 34만원이나 주고 샀는데

우선 받았는데 상태가 너무 안좋았습니다.

정품이랑 비교해도 다르긴 했어요.

근데 본인들이판매한다고 올린 사진이랑도 제가 받은 물건이랑 달라요.

그래서 왜 다르냐고 요청했는데 아무런 답변이 없습니다.

판매자가 올려놓은 가방 사진은 캡쳐해서 보관중입니다.

환불 자체가 안된다고 하고... 이럴경우에 판매자를 신고할수 있을까요?