안녕하세요 김은정 전문가입니다.
Q. 아이가 아파트 놀이터에서 넘어져서 골절상을 입었는데 보상 받을 방법이 없을까요?
안녕하세요. 김은정 손해사정사입니다.아파트 놀이시설에는 놀이시설배상책임이 의무적으로 가입되어 있습니다시설상 하자여부 꼭 사진으로 남겨놓으시고 관리소 통해서 아파트 놀이시설배상책임 접수를 요청하시면 될거 같네요.
Q. 보험은 보통 언제까지 신청해야 하나요?
안녕하세요. 김은정 손해사정사입니다.약관 및 법령상 보험금청구소멸시효는 3년입니다.3년안에 청구하시면 보상받을 수 있습니다
Q. 자전거 사고 시 보험 중복적용 가능한가요?
안녕하세요. 김은정 손해사정사입니다.보험의 성격이 다르다면 각각 처리를 받으실수 있습니다. 내가 다친부분에 청구를 한다면 자전거 상해보험 가입, 개인적으로 가입한 실비 등이 비례보상이 됩니다.배상책임 영역에서 상대방일배책, 시민자전거보험이 비례보상이 적용될 것으로 보입니다. 단순히 가입한 보험자체만이 아니고 그 안에 가입된 담보별로 성격을 알아야 정확한 중복보험 여부를 확인할수 있습니다. 진단비 같은 정액보험의 경우에는 비례보상이 적용되지 않는 중복보상이 가능한 영역이오니, 이부분도 참고 부탁드립니다.
Q. 고라니와 부딫혀서 사고가 났을때에도 보험적용이 되나요?
안녕하세요. 김은정 손해사정사입니다.자동차보험 자차를 가입하셨다면 자차로 처리가능합니다. 자차는 따로 과실상계는 적용되지 않는 부분이며, 계약에 따라 자기부담금이 상이하게 설정되어 있으니 자동차보험 증권을 확인해 보시면 될것 같습니다.
Q. 상대방 과실로 인한 수리비 청구시 처리 시간은 얼마나 걸리나요?
안녕하세요. 김은정 손해사정사입니다.가해자측 보험사에 접수한 접수번호로 자동차 수리를 맡길시,수리업체에서 바로 보험사로 청구하기 때문에 처리기한은 따로 걱정하지 않으시고 수리 받으셔도 될거 같습니다.