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- 지식재산권·IT법률신박한자라130중고나라에서 중고핸폰 구매7일(사용은 3일)후 화면고장 시 환불방안은 어떤게 있나요?중고핸폰 구매후 7일(사용은 4일)만에 화면고장(액정판넬고장)으로 아예 사용할수없습니다. 핸폰 As센터에서 확인결과 장기간 충격누적으로인한 액정고장으로 판정했습니다. 판매자에게 내용을 공지했는데 7일이 지났으니 환불이 안된다고 하네요. 그래서 판매자가 제가 사용을 잘못해서(핸폰을 떨어뜨렸다던지 등등) 고장날수 있다고 생각할수 있으니 우선 핸폰 받아보고 보낼때와 다른점을 확인하면 환불 안받겠다고해도 무조건 안받겠다고 합니다. 이런경우 고소나 소송 가능한지 알고 싶습니다2명의 전문가가 답변했어요
- 지식재산권·IT법률캥이2핸드폰 명의 도용된거 같아요 제 명의로 개통된 핸드폰 질문핸드폰 명의도용된거같아서 질문올립니다알바 찾다가 제 개인정보를 넘기게되어알뜰폰 개통이 2대되서 알뜰폰 고객센터에 연락해서 제명의로된 개통된번호가 있냐물어보니까없다그래서 엠세이퍼라는 홈페이지에 개통되있다나온 번호를 불러줬는데도 없다그래서제가 사기를당한거같다 그랬더니다른방법으로 번호1개가 나왔는데제명의도아니고 자동이체를한건지 뭔지결제방법도 알수없어서 해지가 불가능하다는 예길 들었습니다.경찰서가서 일단 저기 나와있는 번호 두개를명의도용으로 신고할건데현재 두개의 번호가 대포폰으로 사용되고 있을까 걱정됩니다.정녕 해지시킬수있는 방법은 없는건가요1명의 전문가가 답변했어요
- 지식재산권·IT법률선한고양이299답변서를 작성할 때 전문가의 의견이 도움이 될까요?현재 매매대금반환의 피고로 소장이 날아왔습니다.물건에 대한 중대한 하자(경첩하단 부분에 금 간 부분 존재)로 매매대금의 반환을 요구한다는 취지인데요.제가 전문가(보관함 및 가구 제작자)에게 전화하여 물어보니 해당 부위의 금 간 부분은 경첩의 기능(여닫음)에 영향을 주지 않으며 심미적으로 거슬릴 경우 드라이버로 나사를 풀고 교체(1000원)만 하면 된다고 말씀하셨습니다.1. 해당 내용을 답변서에 작성하려 하는데 도움이 될까요? 그 분이 명함을 주셨는데 명함과 통화기록을 증거사진으로 첨부하고 해당 사실을 기재해도 될까요? 문자로 말씀하신 내용을 부탁해서 작성해주시면 그게 가장 좋긴 하지만 워낙 바쁘신 분이고 또 죄송스러워서..처음에 문의할 때 채팅으로 '금 간 부분때문에 보관함의 기능은 별 이상 없을거 같긴 합니다;' 이런식의 답변은 와 있으나 교체 관련해서 내용은 대화기록에는 없고 전화로 상세하게 말씀 주셔서요..!2. 만약 1번같이 작성할 경우 재판에서 재판장님이 해당 사실을 확인하기 위해 전문가 분과 전화 통화를 해보시게 되나요?질문이 많아 죄송합니다.감사합니다!1명의 전문가가 답변했어요
- 지식재산권·IT법률충실한후루티14게임 계정거래 질문 드립니다 (사기는 아님)상당히 골때리는 상황입니다 게임 계정 거래를 하고 (넘겨받음) 이후 otp약속을 하고 지키지를 않습니다 그다음 한번 비밀번호가 바뀌는 소동이 일어나 연락하니 다시 바꿔주고 또 다시 otp는 안 해주고 또 다시 연락을 받지 않습니다 사기는 아니고 약속을 안 지키는 상황에 무언가 해결할 방법은 없을까요간편요약 : 아이디는 주고 otp는 안 해주는 어이없는 상황 (전화 안받음)1명의 전문가가 답변했어요
- 지식재산권·IT법률다정한거북이193안녕하세요. 제품 사진 이미지 사용이 가능할까요?졸업전시에 쓰이는 책 제작물 중에 현재 판매하는 제품을 소개하는 페이지가 있는데 그 페이지에 이미지를 비영리적, 사적 이용으로 복제 사용해도 괜찮을까요? 사진 옆에 제품을 판매하는 브랜드(사람) 및 제품 이름과 설명을 기재하려고 합니다.1명의 전문가가 답변했어요
- 지식재산권·IT법률선한고양이299답변서를 제출할 때(전자소송) 증거사진에 관한 질문이 있습니다?답변서를 제출하려고 합니다.그런데 증거사진에 대한 질문이 있습니다.1. 원고가 증거로 제시한 사진을 피고가 증거사진으로 사용해도 되나요? 아니면 그냥 '원고가 사용한 증거사진을 보면' 이라고 말해도 괜찮은가요?1-1. 1번이 가능할 경우 원고가 보낸 사진(소장 날라올 때 흑백으로 을 몇호증 해서 첨부되어 왔습니다)을 휴대폰 카메라로 찍어 저장한 뒤 전자소송할 때 첨부하면 될까요?2. 휴대폰으로 찍은 사진도(제가 따로 증거로 제출할 대화기록 등) 증거사진으로 제출해도 무방한가요?혼자 하는 소송이라 어렵네요ㅠㅠ감사합니다..!3명의 전문가가 답변했어요
- 지식재산권·IT법률금동보안관지적재산권과 특허권의 차이가 궁금합니다가끔씩 특허권과 지적재산권의 낱말을 자주 보게 되는데 대충 특허권에 대해서는 알고 있지만 지적재산권은 도무지 모르겠는데 지적재산권에 대해서 자세하게 알려주시면 고맙겠고 또 특허권과의 차이점은 무엇인지 알려주시면 감사하겠습니다.1명의 전문가가 답변했어요
- 지식재산권·IT법률남다른홍여새62학교에서 학교 허가 없이 상업적 광고물을 돌려도 되나요?고등학교에 재학 중인 학생이 재학 중인 학교 전용 문제집이라며 이것을 구매하라며 광고지 프린트물을 1학년 전체에게 배부하였습니다. 학교 허가도 다른 출판사와 협업하여 금전적 이익을 취하려는 목적으로 이런 짓을 하였는데 아무런 처벌도 받지 못하나요?1명의 전문가가 답변했어요
- 지식재산권·IT법률석산화우리나라 외교부 해외 대사관에 자국민에 대한 보호의무가 없나요??안녕하세요 석산화입니다 ~~~~우리나라 외교부 해외 대사관에 자국민에 대한 보호의무가 없나요??해외에서 문제가 발생시 도움 요청을 했는데 대사관에서 아무조치도 안해도 법적으로 문제가 없는건가요?? 이것저것보다가 법적처벌이 있는지 궁금해서요~~~1명의 전문가가 답변했어요
- 지식재산권·IT법률거대한저어새200계정정지 신고 방법에 대해 문의드립니다1대인 a가 버그를 사용해 게임 내 재화에 이득을 본 계정을 2대인 저에게 팔았고그걸 모르고 구매한 2대인 제가 3대c 에게 계정을 팔았고3대c 가 300가량에 돈을 추가 결제 후 게임 중 정지가 됬습니다.이때 3대c의 결제내역으로 1대a씨를 신고하려 하는데1. 1대a에 대한 계좌번호를 저만 아는 상황에서 피해를 본 3대c에게 계좌번호를 줘도 될까요?2. 안된다면 제가 대신 신고가 가능할까요?3. 대신 신고가 가능하다면 어떤 방법으로 신고가 가능할까요?바쁘실텐데 긴글 읽어주셔서 감사합니다.1명의 전문가가 답변했어요