안녕하세요 장옥춘 전문가입니다.
Q. 보험설계사가 열람할 수 있는 정보 범위가 어떻게 되나요?
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.아는 분계 보험 설계 의뢰했는데 휴대폰 본인인증을 해줬거든요.혹시 설계사가 비급여 항목으로 진료받은 내역이나다른 은행에서 대출받은 금액이나 잔여금 등을 알 수 있나요?보험모집인이 조회가 가능한것은 기 가입한 보험내역과 기 보험처리받은 내역에 대해서만 조회가 가능하여 보험처리하지 않은 의료비내역과 대출 등은 조회되지 않습니다.
Q. 자동차보험 조회할만한게 어떤게있죠?
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.자동차보험료 비교는 보험다모아사이트에서 일괄로 동일조건으로 비교할수 있으니 해당 사이트에서 비교해보심이 좋습니다.
Q. 운전자보험 자동차 부상치료비 관련 질문 드립니다.
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.운전자보험이 없을 당시 3년 전 자전거와 차량이 충돌하여 치료를 받은 적이 있는데, 이 후 가입한 운전자 보험으로 청구를 해볼 수 있나요?보험은 보험가입기간내의 사고에대해 보장하는 것으로 가입전 사고에 대해서는 보장하지 않습니다.
Q. 현대해상 보험료 카드 결제 가능한가요?
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.현대해상 주택화재보험으로 보험 가입했는데, 카드 결제가 가능한가요?아니면 계좌이체로만 가능한지... 카드 실적 때문에 여쭤봅니다.: 네 가능합니다. 보험모집인를 통한 계약이라면, 보험모집인에게 결재방식 변경을 요청하시면 됩니다.
Q. DB손해보험 ARS 바로 상담원 연결하는 방법 뭐가 있나요??
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.DB손해보험 ARS 바로 상담원 연결하는 방법 뭐가 있나요?? 자꾸 전화하니깐 보이는 ARS로 하라고 하는데 어떻게 해야하는지 몰라서요. 전화로 상담원 연결 받고 싶은데 어떻게 하나요??: 우선 콜센터의 1588-0100로 전화하시어, 0번을 누르면 상담사연결이 됩니다. 다만, DB손해보험 앱이 설치되어 있는 경우에는 보이는 ARS로 넘어갈수는 있습니다.