중고제품이고 사용감 많은 사진 & 하자있는 사진까지 다 꼼꼼히 찍어서 올렸어요.
하자있다고 글에 쓰진 않았지만 사용감이 많다고 썼구요. 구매자가 환불해달라고 하더라구요?
저는 분명 사진 다 찍었고 중고거래상 환불 불가하다니깐 사진 언제찍었냐며 미안하다가 먼저라는데요.
환불해줘야하나요? 제가 속이고 판것도 아니고 하자있는 사진까지 올렸는데요.
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드리오니 문제해결에 참고하시기 바랍니다.
상대방이 억지 주장을 하는 것이니 무시하셔도 됩니다.
이미 충분히 사진을 통해 상태를 고지하였고, 이에 동의하여 구매가 된 것이기 때문에 환불해주실 의무는 없습니다.
이상 답변드리며, 답변이 도움이 되셨다면 추천 부탁드립니다.
더 궁금하신 점은 댓글로 문의 남겨주세요.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
구매자가 어떤 사유로 환불을 요구하는지 불분명하나, 설명이 된 부분이라면 환불의무가 있다고 보기 어렵습니다.
상대방이 주장하는 하자가 사진이나 설명을 통해 확인될 수 있는 것이라면
이를 제대로 확인하지 못한 구매자에게 환불의무가 인정된다고 보긴 어렵습니다.
