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- 지식재산권·IT법률궁금한치타957온라인주문을 하며 전화번호를 오기입 했는데 상대방이 집 상세주소를 알 수 있나요?안녕하세요.대형 온라인 쇼핑몰에서 상품을 주문하면서 전화번호를 잘못입력하게 되었습니다.쇼핑몰에서 잘못 입력된 전화번호의 사용자(A)가 항의를 한다며 알려주게 되어 인지를 하게 되었는데요.잠시 후 A에게서 문자가 왔습니다.'아하동 질문아파트 Q동 A호 김아무개님 맞으시죠? 번호 잘못된 것 같아요 1234번 번호 사용자입니다'제가 A와 문자를 주고 받은 상황이 없었는데도 A가 제 전화번호를 알 수 있나요?택배사에서 A의 문자로 전달된 송장으로 조회를 해도 개인정보보호법으로 마킹되어 상세 주소는 알 수 없는 것 아닌가요?그렇다면 A는 어떻게 제 이름과 번호, 상세주소(동, 호수)까지 알 수 있는 건가요?개인정보보호법에 문제되는 거 아닌가요? 대처할 수 있는 방법이 있나요?당시에는 당황해서 넘어갔는데 생각하면 할수록 너무 소름돋습니다.답변부탁드립니다.감사합니다.2명의 전문가가 답변했어요
- 지식재산권·IT법률성실한동박새269중고거래 하자 민사소송 진행해도 될까요?지난달 말에 노트북을 중고로 구매했습니다. 판매자 글에 '정상작동 확인했다, 문서용으로 사용할 사람에게 좋다' 는 문구가 명확히 기재되어 있었고 추후 거래 진행시에도 혹시몰라서 제가 '노트북 수리 필요하냐, 사용하는데 문제 없으면 바로 구매하겠다' 라고 물었을때도 이상 없다는 답변 받은 후 구매했습니다. 그런데 노트북을 받고보니 전원이 아예 켜지지 않았고, 당황해서 노트북을 살펴보던 중 충전기를 꽂아야만 전원이 들어오는 중대한 하자가 있다는 것을 발견했습니다. 충전기를 빼면 전원이 아예 나가버리고 다시 켜지지 않아서 충전기 없으면 아예 사용할 수 없습니다... 그리고 사전에 고지받지 못 한 키보드 몇개가 눌리지 않는 하자도 있었습니다. 판매자 측에 택배 받자마자 상태 확인 후 바로 환불연락을 드렸는데 본인이 검수할때는 멀쩡했고, 본인은 예전부터 중고로 노트북 팔아온 신용거래기록이 있으니 소송 걸어보라며 적반하장으로 나옵니다. 저는 택배 받은 직후 노트북 하자 촬영 영상과 택배 도착 시각 문자내역, 하자 없다는 판매자의 게시물과 카톡내역을 가지고 있습니다. 또한 노트북 개봉시 옆에서 지켜보던 사람도 있습니다. 판매자가 본인은 어떠한 잘못도 없다고 주장하는 이러한 상황에서 민사를 제기하면 환불 받을 가능성이 있을까요?2명의 전문가가 답변했어요
- 지식재산권·IT법률꾸준한바구미75지적재산권 침해하는지 여부 확인요즘 많이파는 곰돌이 몰드로 만든 피규어로악세사리를 만들려고 합니다인터넷 판매도 하고싶은데 해당 곰돌이가 지적재산권에 걸리는지 궁금합니다어떻게보면 베어브릭과 똑같진 않지만 닮은듯 보여서요.이걸 판매해도 문제없을지 확인해 주실 수 있을까요?1명의 전문가가 답변했어요
- 지식재산권·IT법률청초한양29당근을 통해 중고거래한 컴퓨터가 받자마자 고장났습니다. 민사 가능할까요?안녕하세요.당근을 통해 중고거래한 컴퓨터를 퀵으로 받자마자(18:30경) 설치했는데 모니터에 정상적으로 화면이 출력이 안되는 하자 또는 고장이 난 것을 확인했습니다.이에 당일 19:26에 당근 앱 톡으로 여러차례 문의남겼지만 답이 없어 20:08 경 핸드폰으로 전화해 모니터에 화면이 안들어온다고 상황 설명했습니다. 판매자는 정상 작동 영상으로 보내지 않았냐(안보냈음) 하며 DVI선(본체와 모니터 연결선) 잘 꽂아봐라, 꽂은 위치 사진 찍어 보내줘라하며 통화 종료했고 전화 종료 후에 판매자는 정상 작동 영상을 보냈습니다.저는 사진으로 꽂은 위치를 보내줄 필요없이 제대로된 위치에 꽂았고, 처음 작동시켰을때 화면이 나오는 것 같다가 깜빡거리면서 신호가 없다고 출력이 안됐고, 그 후로 부팅되다가 신호가 없다며 출력이 안된다고 여러차례 문자보냈습니다. (판매자가 현재 술마시는 상황이라 했음)돌아온 문자는 "잘꼽아보세요"였습니다.2시간 넘게 해결해보려 했지만 모니터에 정상적으로 출력되지 않아 환불을 결심했고 그당시 판매자가 술을 마시고 있다는 상황을 인지하여 다음날 아침 오전 8시경 당근 톡으로 환불 의사를 표했습니다.(퀵비 전액 부담할테니 환불해달라는 내용)이에 판매자는 본인이 보내기전 영상 찍어서 보내지 않았냐며 하자 없으며 중고거래라 환불이 불가능하다, 직접 보고 구매하라고 하지 않았냐는 등 답변했습니다. 사전에 중고거래 시 환불이나 교환이 안된다는 고지내용이 없었으며, 직접 와서 상태 보고 구매하라며 권유한 적 없습니다.또한 "컴퓨터 가지고 방문하면 점검은 한번 해주겠다." 라고 했으나 상황이 여의치 않고 여러차례 언쟁이 오간 사이에 대면하기 부담스러워 이를 거절했으며 환불을 요청했습니다.현재는 민사소송을 고려중인데, 송금내역서와 대화내용, 판매자글 말고 따로 필요한 증거자료가 있을까요?컴퓨터는 환불하려고 정리했는데, 지금이라도 다시 컴터 설치해서 미작동하는 영상 증거로 남겨나야 할까요?민사소송으로 이길 확률은 얼마나 될까요?2명의 전문가가 답변했어요
- 지식재산권·IT법률노란종다리131로또회원가입후 개인정보 털림..??메이ㅅ드 로또에 가입되어 6개월 번호 받음..오천원도 안되었어요ㅠ 개인정보 유출로 피해보상으로 이더리움코인인가 뭔가 준다고 하네요 지갑을 만들라는데.. 뭔 말인지...? 마이렌르재단이라하던데 네이버 검색해도 안나오는데... 어떡해 확인을 해야하나요?? 이 재단이 있는거 어찌 찾아봐야 하나요?1명의 전문가가 답변했어요
- 지식재산권·IT법률느린콜라253업체에 세금계산서, 현금영수증 발행 요청을 했는데 알겠다고 대답만하고 발행해주지를 않아요제가 2월달에 한 업체에서 A 상품을 17만원어치 구매한 뒤세금계산서 (현금영수증) 발행해달라고 몇번이나 요청했는데알겠다고 대답만 계속 하고 발행해주지를 않았습니다.2월달에 세금계산서나 현금영수증을 발행해줬어야했는데 오늘도 조회해보니 발행이 안되었더라구요이거 신고 되나요?1명의 전문가가 답변했어요
- 지식재산권·IT법률헬로우물건 변형 제작 판매 기준이 궁금합니다안녕하세요1 물건 제작 판매를 히려고 하는데 기존에 파는 물건 2개를 합쳐서 기존에 없던 물건을 판매하려고 하는데 문제될 부분이 있을까요?물건은 브랜드나 로고가 없고 도매로 아무나 구매할 수 있는 제품입니다.살짝만 변형 한다고 해서 문제가 되는지 궁금합니다.2 예를들어 배트남에서 물건을 구매해서 한국에서 제품을 붙여 제작을해서 판매하면 국산 제품등록을 해도 문제가 없나요?1명의 전문가가 답변했어요
- 지식재산권·IT법률명탐정계약서의 일부내용 변경 건에 대하여 메일로 주고받는 경우예를 들어, 구비서류에 대한 일부내용을 정정한다고 메일로 회신드리고,(새로 계약서를 작성하는 게 아닌 상태에서) 서로 간의 합의가 있는 경우변경내용에 대한 효력이 있나요??3명의 전문가가 답변했어요
- 지식재산권·IT법률보랏빛군함조129손해배상청구소송 방법 어떻게할수있을까요?안녕하세요손해배상청구소송하고싶습니다.내용은 홈페이지제작업체에 제작의뢰를드려 홈페이지제작을하고 저희는 검색광고를하기위하여 시간을지정하고 네이버키워드광고를 진행하고있습니다. 근데 계속 홈페이지서버가 불안정하여 홈페이지접속이안되고 이문제점을 제작부서에 요청드리고 무엇을하면 안정적으로쓸수있다하여 그것도 돈을지불하며 증설을했습니다. 그래도 서버가불안정하여 계속 접속이오류가나고있어서 항의를했지만 자기네들도 어떻게해줄수없다는 답변만주고있습니다.안그래도경기도안좋고하여 광고비도나가고있는데 접속이안되면 저희는광고비만 나가고있는상태였던겁니다.. 홈페이지제작비만 600백 이상들인것같은데... 너무 억울하고속상합니다. 이부분어떻게 소송청구하면될까요?3명의 전문가가 답변했어요
- 지식재산권·IT법률얄쌍한비둘기258고소장 양식 질문드리고싶습니다.경찰서에 고소장을 제출하고싶은데 민원실에 구비되어있는것말고 컴퓨터로 고소장작성을 원하는데 어디서 고소장양식을 다운로드받을수있는지 궁금하구요.컴퓨터로 작성해서 경찰서 방문 후 민원실에 제출해도 되는건지 2가지가 궁금합니다.5명의 전문가가 답변했어요