하급자에 대한 직장내 괴롭힘 어떻게 처리해야하나요?

하급자가 직장내 괴롭힘을 한다고 고충상담을 요청한 직원이 있습니다. 판례를 봐도 아리송 합니다...

괴롭힘의 요건과 증거를 어떤걸로 판단해서 회사에서 처리해야 할까요?